Pembayaran dan Pengiriman

Kami menyediakan layanan pengiriman yang aman dan terpercaya untuk semua pesanan Prostanol melalui mitra logistik profesional. Pengiriman dilakukan menggunakan jasa JNE dan J&T Express, dua perusahaan kurir terkemuka dengan jaringan luas di seluruh Indonesia.

Metode Pengiriman

Semua pesanan dikirimkan melalui JNE atau J&T Express dengan estimasi waktu pengiriman 2-4 hari kerja, tergantung lokasi tujuan dan kondisi logistik. Waktu pengiriman dihitung dari tanggal konfirmasi pembayaran. Untuk wilayah tertentu, pengiriman mungkin memerlukan waktu lebih lama.

Metode Pembayaran

Kami menerima pembayaran dengan sistem COD (bayar di tempat). Dengan metode ini, Anda dapat membayar langsung kepada kurir saat paket tiba di alamat tujuan. Tidak ada biaya tambahan untuk pembayaran COD. Pembayaran harus dilakukan dalam mata uang Rupiah Indonesia.

Biaya Pengiriman

Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat paket dan lokasi tujuan pengiriman. Informasi biaya pengiriman akan ditampilkan secara jelas sebelum Anda menyelesaikan pesanan. Biaya pengiriman tidak termasuk dalam harga produk dan akan ditambahkan pada total pembayaran.

Pelacakan Pesanan

Setelah pesanan dikonfirmasi dan diserahkan ke kurir, Anda akan menerima nomor resi pelacakan. Nomor resi ini dapat digunakan untuk melacak status pengiriman paket Anda secara real-time melalui aplikasi atau website JNE atau J&T Express. Kami juga akan mengirimkan informasi pelacakan melalui kontak yang Anda berikan.

Pengiriman ke Alamat

Pastikan alamat pengiriman yang Anda berikan lengkap dan akurat, termasuk nama penerima, nomor telepon, dan detail lokasi. Kesalahan alamat dapat menyebabkan keterlambatan pengiriman. Jika ada perubahan alamat, hubungi kami sebelum paket dikirimkan ke kurir.